Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại good884, thông tin cá nhân bạn cung cấp khi mở tài khoản — bao gồm số điện thoại, ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — được lưu trữ an toàn và chỉ dùng để vận hành dịch vụ.

Mã hóa SSLKhông bán dữ liệuXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
good884 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 72 giờ làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở hộp chat trên trang, chọn chủ đề 'Tài khoản & Dữ liệu'. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để xử lý yêu cầu của bạn nhanh nhất.

Email

Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần cài đặt tài khoản. Ghi rõ 'Yêu cầu quyền riêng tư' ở tiêu đề.

Tài khoản của bạn

Đăng nhập, vào mục Cài đặt, chọn 'Quyền riêng tư' để xem dữ liệu đang lưu hoặc gửi yêu cầu xóa trực tiếp từ trang tài khoản.

BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách good884 giữ an toàn cho tài khoản bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký — kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại hay chuyển sang máy tính. Dữ liệu ví thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được dùng để đối chiếu giao dịch, không lưu mã PIN hay mật khẩu ví.

Mã hóa kết nối SSL mã hóa toàn bộ dữ liệu truyền đi, bao gồm thông tin đăng nhập và chi tiết giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money trên mọi thiết bị.
Xác minh OTP Đăng nhập từ thiết bị lạ luôn yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Bước này bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Kiểm soát cookie Bạn chọn cookie nào được phép. Cookie phiên đăng nhập là bắt buộc; cookie phân tích và quảng cáo có thể tắt trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Yêu cầu xóa dữ liệu Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua mục Cài đặt hoặc qua Live Chat. Chúng tôi xử lý trong 72 giờ làm việc và xác nhận lại qua email hoặc số điện thoại.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, cookie và quyền của bạn với tư cách chủ tài khoản tại good884.

Chúng tôi chỉ lưu số tài khoản ví để đối chiếu giao dịch nạp và rút. Mã PIN, mật khẩu ví và thông tin xác thực không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt rồi chọn 'Quyền riêng tư'. Bạn có thể xem danh sách dữ liệu đang lưu và gửi yêu cầu xuất hoặc xóa trực tiếp từ đó.

Chúng tôi không bán dữ liệu. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần xác minh giao dịch, và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập khi bạn chuyển giữa các trang. Cookie phân tích là tùy chọn và có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Sau khi nhận yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân trong 72 giờ làm việc. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại nếu pháp luật yêu cầu.

Liên hệ ngay qua Live Chat và chọn chủ đề 'Bảo mật tài khoản'. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ khóa tạm tài khoản và hướng dẫn bạn đặt lại mật khẩu qua OTP.